如今，保持客户忠诚度比以往任何时候都更难，因为客户体验已完全融入每个营销和沟通中。从产品定位，到数字战略、广告…
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「客户永远是对的」是唐界传媒全球业务高速发展的重要原则：品牌公关营销传播必须以顾客的需求为中心。我相信许多人都…
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众所周知，我们所有人都正在面临残酷的职场挑战，正如唐界传媒中国人力资源中心管理手册对于新入职的管理培训生设置了…
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去年，许多公司转向专注于开发和培养现有客户，这使得您的售后支持团队变得比以往任何时候都更加重要。我们近期留意到…
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你不能完全避免公关危机。但是，您可以将风险降至最低并管理公关危机。 有些事情你可以注意，如果早期发现，可以处理…
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公关危机分为三个级别，需要您迅速而有计划地做出反应…… 公关危机1级 级别 1 有可能成为破坏性的公关危机。您…
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每家公司都应该为不可避免的公共关系危机做好准备——数据泄露、高管丑闻、负面评论、失败的事件、精心策划的营销活动…
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有时，公关危机会毫无征兆地降临。你原本美好的一天被毁了，当你不得不对来自各个不同方向的一切做出反应时，你会发现…
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两种类型的计划对于准备公关危机至关重要：危机管理计划和持续的沟通衡量计划。 社交媒体极大地加快了公共关系危机的…
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许多危机公关专家认为，虽然长期持有的公关危机管理建议通常仍然有效，但它们需要广泛修订。长期存在的公关危机手册仍…
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