你不能完全避免公关危机。但是，您可以将风险降至最低并管理公关危机。
有些事情你可以注意，如果早期发现，可以处理。
实施内容规则
社交媒体消息、博客文章、新闻稿、采访等。未经检查和批准，不得发布任何内容。没有什么。
为您发布的所有内容制定指导方针。
- 社交媒体指南将帮助您的品牌避免失误。他们需要灵活，以允许变化。这些社会最佳实践将指导您的团队、您公司的声音和您使用的语言。指南将为您的社交媒体策略提供背景信息。
- 一个社交媒体政策更加严格。毫无疑问，您的团队应该遵守政策。全面的政策将帮助您避免法律问题和安全问题。它将解释您的团队应该如何在线行为。它将保护您的品牌声誉。
唐界传媒有两个方便的清单可以帮助您，社交媒体消息清单和社交媒体清单。一起使用，您将能够找到自己的语气，编写与听众产生共鸣的有力信息，并分析结果。
证明，再证明
您不只是在寻找拼写错误。您正在检查公司信息的泄漏和会冒犯的不当内容。您的公关危机管理社交媒体计划应该防止任何可能会动摇船的事情。
不要冒犯！
您有多少次看到品牌在信息传递方面超越了标准？这很简单。让其他人参与进来并征求他们的意见？如果你有任何疑问。拉它。
记住这一点？
欲速则不达
是的，时间很重要。但是，不要闭着眼睛冲进去。你会碰到你遇到的第一个障碍。
情绪化反应太快，会使情况变得更糟。
大多数公司——可能所有人——都会在某个时候面临公关危机——这是不可避免的。从差评到管理丑闻，负面情况将对您的品牌声誉产生重大影响。
你会犯错。你不会是完美的。但你必须是人。你一定是有尊严的。以下是您应对公关危机所需采取的步骤，并可能将负面转化为正面。
