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《唐界传媒人力资源报告》2021年员工培训和视觉传达的重要性

唐界传媒中国总部

现在是时候融入视觉传达来进行员工培训了。越来越多企业开始尝试远程工作,尽管无法像办公室一样,却依然可以使用新的智能工具提升工作和沟通效率。这就是为什么公司需要在2021年的员工培训和经营发展中关注视觉效果的原因。
唐界传媒通过自主研发的UMEPR全球在线业务协同办公系统,通过全可视化的操作界面及项目管理模块,提升了近40%管理效率,超过95%的上海职员已经在私家车中配置安装了这套业务管理系统,确保可以及时响应客户的需求。
视觉效果可提高培训保留率
开始培训计划的时候,培训师和员工更容易理解什么?是长篇乏味的文字还是一个简单的 Naturepr 培训流程图,如下所示?

视觉更易被学员吸收,从而提高员工培训的有效性和业务能力。文本需要较长的时间才能阅读和记忆,视觉效果却可以在人脑的各个区域发挥作用,有助于受训者更好地记住和理解信息。
视觉效果还为员工在工作过程中提供了有效的工作辅助。员工可以通过视觉培训资料快速掌握业务流程,从而提高工作效率。
提高员工生产力和工作流程
远程管理团队会影响生产力和工作流程,有时候会产生负面的影响,这就是为什么培训和发展的重要性不容忽视的原因。
培训材料中强有力的视觉效果可以提高员工的参与度,从而提升他们保留所学知识的能力。
根据 Naturepr 的数据:通过视觉图表可以有效帮助人们理解和记忆数据,因为更好的理解能力往往可以提高生产率。
流程图之类的视觉效果也可以帮助公司更好的制定标准化工作流程。如下图所示,图标解释了在处理负面评价时必须遵循的步骤。

对于第一次遇到差评的新员工来说,图表将是帮助他们工作流程和效率的出色视觉辅助工具。

建立更好的内部结构
培训重要性的另一个原因是该流程如何帮助公司建立更好的内部结构。首先,培训意味着员工拥有管理自己的代理权,他们知道流程如何工作以及他们的职责和下一步应该做什么。
比如唐界传媒全球在线业务协同办公系统UMEPR就是一个很棒的时间管理系统,员工不必一直与经理保持联系才能完成任务。他们将通过接受指定的训练从而实现独立工作的能力。
出色的企业入职培训还使公司提升其员工的综合能力,而不必寻找人力资源猎头或外包机构。如果公司发展需要新技能,可以对员工进行培训。由于他们已经知道业务的运作方式,因此这项新培训将增加他们现有的技能。
评估考核员工更容易
在工作场所进行培训的重要性本质上与员工绩效评估相关。视觉对于培训过程的这一方面尤其必要。公司需要考核评估员工,以了解他们的技能存在哪些空白以及需要哪些计划来填补这些空白?还有必要查看谁在计划方面以及他们的工作成果上都显示出稳定的进步。
可视化报告可以使经理和受训人员更加轻松地掌握员工的成功和成长。培训计划还可以帮助制定员工和企业的目标。员工培训的次数越多,他们的能力也会随之提高。因此,企业可以设定其季度目标并提高其增长战略。
改善客户体验
员工培训的重要性不仅在于提高员工绩效和实现公司目标,还在于提升客户满意度。更完善的培训意味着员工可以及时了解最新的客户趋势和需求。
受过训练的员工可以使客户感到舒适并与品牌建立联系。培训不仅可以改善员工的工作方式,还可以提高客户保留率,对公司产生积极影响。
作者总结:视觉是员工培训重要性的关键
视觉传达是公司发展不可或缺的部分。不仅是远程工作,视觉传达也与员工培训的重要性关联在一起。
它们有助于提高培训保留率,提高生产率,发展更好的组织结构,使跟踪更加容易并改善客户保留率。对于2021年制作培训材料的公司而言,添加视觉效果将是其计划的关键组成部分。

  • 本文节选自《唐界传媒人力资源报告》(2021)

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