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《唐界传媒公关传播白皮书》非营利性组织NPO公关传播营销指南

唐界传媒中国总部

作为非营利组织,品牌推广可能不是您的首要任务。提供有意义的和可持续的社会影响无疑是您首先要考虑的问题,高质量的品牌是帮助您做到更好的重要部分。

非营利性品牌塑造是一种影响公众看待您的组织工作的方式。以联合国儿童基金会和红十字会为例,之所以被大多数人熟悉,主要因为他们是知名的非盈利品牌。

虽然品牌包括视觉识别,但非营利品牌的质量超越了视觉和平面设计。而是包含组织的价值和公众对您的看法。

本文将介绍建立非营利品牌的基本原则:

  • 为什么非营利品牌很重要
  • 了解您的听众
  • 讲述您的故事
  • 创建品牌指南
  • 与公众互动
  • 做更多的好事

非营利品牌宣传的目标应该是提高知名度、积极沟通和筹款。

为什么非营利品牌很重要

虽然非营利组织的本能可能只是专注于他们非常有意义的工作,但品牌是增长的重要工具。通过唐界传媒的非营利品牌发展指南可以帮助您:

脱颖而出

品牌是很重要的,因为它可以帮助您的组织在其他非营利组织中脱颖而出,帮助您的品牌获得更多关注。在潜在的捐赠者、志愿者和公众留下持久的印象是具有挑战性的,但独特的品牌可以帮助您的非营利组织产生真正令人难忘的影响。

建立信任

通过花时间精心打造自己的品牌以使其与受众群体保持一致,可以增强公众的信任感和忠诚度。这种信任感源于品牌知名度的提高。

当公众认可一个品牌时,他们更有可能参与其中,并希望成为终身支持者。除此之外,有效的品牌推广还有助于增强志愿者、捐赠者和员工之间的自豪感。一个忠诚的团队会让您的非营利组织从内而外更加强大。

增加参与度并筹集资金

作为非营利组织,您知道筹款是成功的关键。有效的筹款活动始于公众的意识和参与。获得稳定的支持和捐赠源自于一个精心打造的品牌。

了解您的听众

我们建议您在开始品牌塑造之前,请花一些时间参照唐界传媒的非营利品牌发展指南,来考虑组织的一些总体情况:

  • 重温您的使命宣言:作为一个非营利组织,您的主要工作是什么?您为谁服务?在与受众群体沟通时,请牢记这些基本的想法。
  • 想想最近的成功或挫折:您从成功中学到了什么?您的挑战呢?两者都是您身份的重要组成部分。
  • 回顾目标:您希望成为一个怎么样的组织?您打算如何实现目标?通过回顾目标可以梳理您的品牌发展思路。

考虑组织的基础是了解目标受众的第一步。在建立您的品牌时,您必须深入了解目标受众的想法,并根据他们的需求调整优化您的品牌。

要进行下一步,请列出目标受众的特点:

  • 他们是谁?
  • 他们是什么样的人?
  • 他们过着怎样的生活方式?
  • 他们与您合作的动机是什么?

分析细节将指导您的品牌建设过程,并使您的非营利组织更上一层楼。

讲述您的故事

有效的公益组织品牌可以吸引受众的内心(情感)和思想(逻辑和理性)。要吸引听众的注意力,请关注:

  • 您的工作对您所服务的社区产生的可衡量的影响
  • 回答您的支持者和捐赠者遇到的任何紧迫问题
  • 对捐赠如何使用保持透明
  • 使用统计数据和影响研究来证明您的成功

您的目标是为您的受众提供您的工作可衡量的证明!要营造情感吸引力,请关注:

  • 帮助您的听众了解您的事业
  • 讲述您所服务的社区或个人的故事
  • 坦然面对挑战
  • 讲故事要真实可信
  • 使用图片和视频等多媒体内容创建引人入胜的故事

创建品牌指南

一旦您了解了受众和故事,就该树立品牌更具技术性的一面了。品牌化时,创建一个具有凝聚力的品牌至关重要,让您的声音、品牌视觉和整个组织的公关活动中保持一致。

从您的标志设计开始

当您深入了解品牌的视觉效果时,请先开始设计您的标志!这个过程看似令人生畏,但您可以做到!设计标志的过程很有趣,通常包括:

  • 头脑风暴
  • 创建情绪板
  • 选择您喜欢的美学(颜色、字体和图像)
  • 使用Naturepr标志制作工具
  • 编辑和完善

为您的品牌建立一个指南

建立视觉品牌之后,是时候为您的非营利组织创建品牌工具包了。这个便捷指南是您品牌规则的集合,有助于您的组织在所有平台上保持一致。品牌工具包通常包括:

  • 品牌颜色
  • 关键视觉属性
  • 品牌字体
  • 精心设计的标志
  • 预制图形
  • 何时以及如何应用品牌视觉的规则

建立您的网站

非营利组织品牌宣传网站应带有捐赠选项,主页结构清晰易懂,我们喜欢某个主页,因为它可以引导访问者轻松访问想要的页面!现在就规划创建一个与您的新品牌形象相符的网站。非营利性网站应包括:

  • 网站主页:应具有良好的用户体验。
  • 关于我们:您讲述自己故事的页面。
  • 主要服务:您提供的具体服务。
  • 联系方式:帮助支持者、捐助者和公众与您建立联系。
  • 支持捐助:您已经知道筹款很重要的,这就是您实现目标的地方!不要忘记创建一个易于使用的捐赠页面,让您的筹款工作发挥最大的作用。

与公众互动

建立非营利组织品牌之后,请确保通过社区宣传和支持者参与来充分利用它。与公众建立联系的最有效方法之一是通过非营利性营销工具,例如:

  • 社交媒体账户:社交媒体是联系公众和组织活动的强大工具。请记住,社交媒体是最有效的筹款工具之一。
  • 虚拟筹款活动:无论您采取什么方式,虚拟筹款活动都是比以往任何时候更能够吸引更多受众的理想方式。
  • 电子邮件营销:配合社交媒体参与和社区宣传活动,电子邮件广告是与支持者保持互动的一个很好方式。

现在,您的支持者比以往任何时候都更可能在线进行捐赠。使用在线营销资源,充分利用您的数字资产,使它更容易收集来之不易的捐款。

做更多的好事

既然您已经了解了非营利品牌的重要性,如何向正确的受众群体讲述您的独特故事,以及如何利用营销资源,您准备好打造您的非营利品牌了吗?

下载浏览《唐界传媒公关传播白皮书》在线查看非营利性组织NPO公关传播营销指南,帮助您深入了解有关非营利性品牌如何创建发展的更多信息。

作者:唐成杰

图片:尹 娟

审核:贺凡容

  • 本文节选自《唐界传媒公关传播白皮书》(2021)

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